Un producto diseñado para ampliar el acceso al crédito formal cumple su primer año con más de 350 tarjetas colocadas y un 65% de utilización, un indicador que refleja un alto nivel de adopción entre sus clientes.

Quito, agosto de 2026. Construir un historial crediticio continúa siendo uno de los principales desafíos para miles de personas que buscan acceder al sistema financiero formal. Frente a esta realidad, la Tarjeta de Crédito con Garantía de Mutualista Pichincha cumple su primer año con más de 350 tarjetas colocadas, respaldadas por un fondo de garantía cercano a USD 300.000, y un 65% de utilización, un indicador que refleja un alto nivel de adopción del producto entre sus clientes.

Creada para facilitar el acceso al crédito formal, la Tarjeta de Crédito con Garantía está dirigida a personas que aún no califican para una tarjeta de crédito tradicional o que buscan fortalecer su historial crediticio. Su modelo, basado en un depósito en garantía, permite una incorporación gradual y responsable al sistema financiero, mientras el cliente construye su perfil financiero.

De acuerdo con Gabriel Arizo, Jefe de Producto de Tarjetas en Mutualista Pichincha, el nivel de utilización alcanzado durante este primer año también confirma que el producto responde a una necesidad concreta del mercado y está siendo utilizado como una herramienta financiera, más allá de representar únicamente una alternativa de acceso al crédito.

Un perfil de usuarios con diversidad generacional

La edad promedio de los usuarios del producto es de 41 años; el 55% corresponde a hombres y el 45% a mujeres. Los Millennials concentran la mayor participación, con el 48,5%, seguidos por la Generación X (26,1%) y los Centennials (16,9%). Según la institución, este segmento encuentra en el producto una alternativa para construir o fortalecer su historial crediticio.

Entre los beneficios más valorados se encuentran la posibilidad de construir o fortalecer su historial crediticio mediante un uso responsable, realizar compras nacionales e internacionales, acceder a medios de pago digitales, participar en programas de beneficios y recompensas, y contar con mayor seguridad frente al uso de efectivo. Estas características permiten que la tarjeta se convierta en un instrumento de inclusión financiera y digital.

El reto de ampliar el acceso

Durante su segundo año, Mutualista Pichincha prevé incrementar la colocación de nuevas tarjetas, fortalecer las iniciativas de educación financiera, incorporar nuevos beneficios comerciales y continuar desarrollando soluciones digitales, con el objetivo de seguir ampliando las alternativas de acceso responsable al crédito formal.
A medida que evoluciona el acceso a los servicios financieros, la institución apuesta por fortalecer mecanismos que combinen inclusión, educación financiera y uso responsable del crédito. La meta para los próximos años será ampliar el alcance de este tipo de soluciones y continuar impulsando alternativas que contribuyan al bienestar financiero de más personas